Política de Privacidade

Introdução

A cloud-civet compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que nos fornece através do nosso site.

Ao utilizar o nosso website, aceita as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a cloud-civet, com sede na Rua Augusta, 274, 1100-053 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email: [email protected]

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços e melhorar a sua experiência no website. Os tipos de dados que podemos recolher incluem:

• Nome completo
• Endereço de email
• Informações sobre o serviço solicitado
• Dados de navegação (através de cookies)

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder aos pedidos de contacto e solicitações de orçamento
• Prestar os serviços de reparação solicitados
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços contratados
• Melhorar a funcionalidade e experiência do website
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento expresso do titular dos dados
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesses legítimos do responsável pelo tratamento

Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos legais

Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais de conservação de documentos. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados inexatos
• Direito ao apagamento dos dados
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: [email protected]

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso e procedimentos de segurança.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua Augusta, 274, 1100-053 Lisboa, Portugal